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  见习记者 宁 杰

    本报讯 腊八一过,年味随之而来,各大电商平台也都相继进入“年货节”,购物津贴、买就返、好友砍价……各种优惠活动层出不穷。浏览电商网站,记者发现许多店铺首页都挂上了网购福袋。“39.9元超值限量福袋”“福袋99元2件、 199元3件、 299元4件”,时下,以服饰为主的购物福袋陆续挂上各色网店首页,形成一股抢购热潮。圈定范围却不告知款式尺码,价格低廉但不允许退换商品,看似诱人的网购福袋真的物有所值吗?

    将多件商品打包出售、商品价格远超打包价,近年来,福袋这种源于日本的新年促销方式,在电商节里适应良好,逐渐成为最受消费者欢迎的促销手段之一。

    来湖就业的张女士就热衷于购买福袋,近日趁着年货节,她又入手2件服饰福袋和1件零食福袋。张女士告诉记者:“现在网上买衣服其实不便宜,而福袋不一样,价格是真的低,虽然里面有些商品不合适,但只要有一件好的就买值了。这种花少量钱盲选中奖的感觉就是我买福袋的乐趣。”然而,尽管喜爱购买福袋,但张女士同样表示,品牌店铺所出福袋买到心仪商品的几率更大,内衣袜子等内穿商品福袋不易“踩雷”,而一些网红店铺所出福袋往往就是不良品质“重灾区”。

    同样购置福袋,市民陈女士相对张女士有着不同看法。“我以前买过几次服装店的福袋,但大多都穿不出去,部分甚至存在质量问题。我认为福袋里可以有我们消费者不喜欢的产品,但不应该存在瑕疵品,就感觉现在的网购福袋只是商家清理堆积库存、次品、过季断码产品的手段。”陈女士表示,网购福袋的不合理之处就在于即便存在发错款式范围、瑕疵商品等问题都无法退换。

    通过查询,记者发现网购福袋首页都会标记“福袋不退不换”“不享受退货、换款、赠品”等字样,部分消费者也同样认为买福袋就像买彩票,不存在退换情况。记者从市消保委了解到,福袋销售就是一种促销手段,其本质还是商品,当福袋商品出现款式范围与约定不符或质量问题时,消费者有权要求商家提供退换服务。“不管是特价商品还是打折商品,都是以较低价格进行销售的商品,并不等于瑕疵商品。”市消保委相关工作人员表示,福袋相当于打折商品,如若商家以打折商品不退不换为借口,拒绝退换有质量问题的商品,就是侵犯了消费者的合法权益。

    在此,党报热线提醒广大消费者,看似合算的福袋销售仍需谨慎购买,特别是要注意与商家确认产品信息无误,如若出现违约、瑕疵等问题时应当及时主动投诉处理,确保自身权益不受侵犯。