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  记者 徐震

    本报讯 湖州开发区科技局干部易善莹日前来到湖州核汇机械有限公司,向企业负责人讲解市级研究院申报流程。之前,科技局干部走访时,企业提出申报省级研究院。易善莹和企业负责人多次联系,并把最新的相关政策发给了企业。

    易善莹是湖州开发区104名“服务专员”之一。今年以来,湖州开发区管委会班子成员、科创中心主任、各街道班子成员、各部门工作人员组成了一支“服务专员”队伍,服务辖区所有工业企业,深入企业一线,听诉求谈问题,及时为企业送政策、解难题。

    发改经贸局在走访湖州雀立水泥有限公司时,企业负责人提出销售回款慢、原料应付款量大、资金缺口大的难题,“服务专员”当即与湖州银行对接,没过几天银行就上门对接“投贷联动”贷款,并协调银行贷款。在走访湖州康德医疗器械有限公司时,企业提出“固体废物需要协调处理”的难题,“服务专员”立即与企业对接,并提供湖州市及浙江省内的处置单位名录,同时向企业解释、说明情况、未来走向等。

    据悉,管委会领导班子、科创中心主任针对全区重点骨干企业建立“一对三”服务机制,相关部门主要负责人协助配合。管委会各部门、各街道人员按照分工部署,对规上企业实行“一对一”专员服务。规模以下企业,按照属地原则,由各街道分片予以跟踪服务。

    同时,“服务专员”定点联系企业,原则上三年不变。按照要求,“服务专员”工作需每周联系走访企业不少于一次,实时了解企业生产经营动态,重点了解企业订单、产能发挥、用工、人才、资金、市场拓展,以及对政府诉求等内容。同时及时帮助解决能够协调解决的问题,并将不能解决的问题及时提交专项小组办公室,并做好解释工作,定期跟踪问题解决进度,形成梳理汇总材料,提出改进意见建议。

    开发区见田众创空间反映招聘有困难,对接的“服务专员”了解后,帮助企业组织参加市内外招聘会和区招聘会,同时将区域内5个人力资源中介公司联系人、联系电话告知企业,便于企业联系,并让企业可酌情参加市人才市场每周六举办的小型招聘会。“见田众创空间需求三年以上工作经历的知识产权方面人才,我们与科技局、人才办进行对接,希望他们协助关注这方面人才。”开发区发改经贸局相关负责人说。